Información según el art.   13, 14 y 21 Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Esta Política de privacidad le informa sobre el tipo, el alcance y el propósito de la recopilación y el uso de datos personales en este sitio web (http://intenzafitness.com y https://support.intenzafitness.com/hc por HealthStream Taiwan Inc.   (en adelante llamado“nosotros” o “nosotros” o “nuestro”).  Somos responsables de todos los datos personales recopilados en este sitio web, a menos que esta Política de privacidad proporcione información diferente.   De acuerdo con el Art.   4 No.  1, los datos personales de GDPR son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable: una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específico a la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física o características similares.

1. Detalles de Contacto del Controlador

HealthStream Taiwan Inc.
16—3 Zichiang 1st Road, Distrito de Zhongli,
Ciudad de Taoyuan
Taiwán 32063
Correo electrónico: info@intenzafitness.com

2. Datos Personales Que Recopilamos Sobre Usted

a. Datos personales que recopilamos a través de
Cada vez que accede al sitio web, recopilamos automáticamente una serie de datos personales a través de los registros del servidor.   Estos son:
• Dirección IP del usuario
• Nombre del sitio web solicitado, respectivamente, el archivo de datos
• Fecha y hora del acceso
• Volumen de datos transferidos
• Informe de recuperación exitosa
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo del usuario
• El terminal utilizado por el usuario, incluida la dirección MAC
• Remitente: URL (el sitio web visitado anteriormente)

Estos datos no se combinan con ningún otro dato personal que proporcione activamente en el sitio web.   Recopilamos archivos de registro del servidor con el fin de administrar el sitio web y para poder reconocer y evitar el acceso no autorizado.

b. Datos Personales Que Nos Proporciona
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, se registra para recibir nuestro boletín y actualizaciones, completa el formulario de contacto o envía una solicitud a la plataforma de soporte, se pueden procesar los siguientes datos personales:
• Nombre
• Dirección
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Copias de su correspondencia y publicaciones
• Fecha de sus publicaciones
• Fecha de su suscripción a la plataforma de soporte
• Nombre de usuario
• Contraseña

3. Cómo Y Con Qué Base Legal Procesamos Sus Datos Personales

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
• Para llevar a cabo nuestro acuerdo con usted: Cuando celebra un acuerdo con nosotros o está interesado en hacerlo, procesamos sus datos personales con el fin de cumplir el contrato o manejar su solicitud.  Dicho procesamiento de datos personales se basa en el art. 6 (1) (b) GDPR.
• Para comunicarnos con usted: Cuando nos contacta o envía una solicitud, utilizamos sus datos de contacto para comunicarnos con usted, brindarle información sobre su solicitud, responder sus preguntas o atender sus quejas.   Dicho procesamiento de datos personales se basa en el art.   6 (1) (b) y (f) GDPR.
• Para informarle: Cuando se registra en nuestro boletín y actualizaciones, usamos su dirección de correo electrónico para enviarle cualquier tipo de correos electrónicos promocionales (como, entre otros, boletines, actualizaciones y publicaciones) de manera regular.  Dicho procesamiento de datos personales se basa en su consentimiento, art. 6 (1) (a) GDPR.  Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.  Para hacerlo, puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico que enviamos.
• Para cumplir con las obligaciones legales: es posible que debamos procesar sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal de la Unión Europea.   Dicho procesamiento de datos personales se basa en el art.   6 (1) (c) GDPR.
• Para operar nuestro sitio web: procesamos sus datos personales para operar, asegurar y optimizar nuestro sitio web.   Dicho procesamiento de datos personales se basa en el art.   6 (1) (f) GDPR.

4. Destinatarios De Datos

Utilizamos proveedores de servicios de TI para alojar el sitio web.   Pueden recibir sus datos personales.
Además, para ciertas solicitudes, podemos divulgar sus datos personales a otras entidades de nuestro grupo.
Si publica una solicitud en la plataforma de soporte, dicha publicación será visible para todos los usuarios.

5. Transferencia Internacional De Datos

Somos un grupo de actuación global con entidades en diferentes países.  Como tal, sus datos personales pueden transferirse fuera del país en el que utiliza nuestro sitio web, incluso a países fuera del Espacio Económico Europeo(“EEA”).  En términos concretos, podemos transferir sus datos a una de las siguientes entidades:
• Intenza Fitness GmbH, Alemania
• Intenza Fitness Japón
• Healthstream Fitness USA LLC
• Intenza Fitness Singapur PTE LTD
• Health Stream Corea

Solo transferimos sus datos a otros países si se garantiza una protección de datos adecuada para sus datos personales.   Esto significa que solo transferimos sus datos si la Comisión de la UE ha decidido un nivel adecuado de protección de datos para el país respectivo (Art. 45 GDPR), si se proporcionan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales (Art. 46 GDPR) o si existe una autorización legal (Art. 49 GDPR). Garantías adecuadas en el sentido del art. 46 El RGPD incluye las cláusulas estándar de protección de datos publicadas por la Comisión de la UE. Puede solicitar más información sobre esto en la información de contacto mencionada anteriormente.

6. Período De Almacenamiento

Los datos de registro se eliminan automáticamente después de 30 días.   Nos reservamos el derecho de almacenar datos de registro por más tiempo, si hay hechos que sugieran que se ha producido un acceso ilegal (como el intento de piratería o un llamado ataque de DOS).

Los datos personales almacenados dentro del alcance de establecer contacto se eliminarán una vez que la solicitud se aclare por completo y tampoco es de esperar que el asunto vuelva a ser relevante en el futuro.   Retendremos los datos durante más tiempo si asílo exige la ley.

7. Tus Derechos

Si lo solicita, tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados.   Además, tiene derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos, el derecho a obtener una restricción de procesamiento excesivo de datos personales, asícomo el derecho a obtener la eliminación de datos personales o datos procesados ilegalmente que se almacenan durante demasiado tiempo (como siempre que no existan obligaciones legales para almacenar los datos).   Además, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador (derecho a la portabilidad de datos), siempre que nos haya entregado los datos en función de un declaración de consentimiento o para el cumplimiento de un contrato.

Para ejercer sus derechos, puede escribir un correo electrónico a info@intenzafitness.com.

Además, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente.

8. Suministro Voluntario De Datos

La provisión de sus datos personales en este sitio web generalmente no es requerida por ley ni por contrato.  No está obligado a revelar datos personales en este sitio web.   Sin embargo, la provisión de las funciones de este sitio web requiere el procesamiento de sus datos personales.

Información sobre su derecho a objetar de acuerdo con el art.   21 GDPR

Si sus datos personales se procesan para los fines de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art.   6 (1) lit. f GDPR, puede oponerse a este procesamiento de acuerdo con las disposiciones legales del art.   21 GDPR.   Si presenta una objeción, ya no procesaremos sus datos personales a menos que podamos probar razones convincentes dignas de protección para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirve para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamos legales.